Le but de cette formation est d’apprendre les bases des différents outils de résolution de problèmes et d’amélioration continue et devenir autonome dans le choix et l’utilisation des différents outils.
Contenu de la formationCe que vous serez capable de faire après la formation :
1. Appréhender les outils les plus utilisés
Comprendre l’importance de la recherche des causes racines
Identifier les différents outils existants :
- PARETO
- 5 pourquoi
- QQCOQP
- Ishikawa/5M
- 8D
- QRQC
- Filtre du standard
- PDCA
- DMAICS
Choisir l’outil adapté à sa situation et sa problématique
2. Préparer une analyse de causes ou un projet d’amélioration
Choisir les participants
Définir le périmètre à étudier durant la(les) session(s)
Lister les éléments à étudier durant la(les) session(s)
3. Animer une session d’analyse de causes ou un projet d’amélioration
Distinguer les grandes étapes à respecter
Utiliser les techniques d’animation de groupe
4. Animer un plan d’action issu d’une analyse de causes ou d’un projet d’amélioration
Communiquer l’état d’avancement du plan d’action
Définir les indicateurs pertinents
Publics cible(s)- Chef de Projet
- Acheteur
- Animateur Qualité
- Ingénieur Études
- Ingénieur Industrialisation
2-3 jours