M-18/ Indicateurs & Tableaux de bord

Le but de cette formation est d’être capable de définir, mettre en place et utiliser des indicateurs & tableaux de bord

Contenu de la formation

Ce que vous serez capable de faire après la formation :

1. Généralités

Domaines d’application
Les indicateurs, pourquoi ?
Objectifs
Un bon indicateur, c’est quoi ?
Les indicateurs, quels sont les risques ?
Les indicateurs visuels
Les différentes étapes

2. Définir

Définition des objectifs
Définition des indicateurs
Définition des cibles

3. Mettre en oeuvre

Suivi
Analyse des écarts
Définition des cibles

4. Réagir

Définition des actions correctives
Construction, diffusion & animation du plan d’actions
Rappel sur le PDCA

5. Exemple d’indicateurs & tableaux de bord

Les indicateurs classiques – Conception Produits/Service
Les indicateurs classiques – Production
Les indicateurs classiques – Maintenance
Les indicateurs classiques – Achats / Supply Chain
Les indicateurs classiques – Commerce / ADV
Les indicateurs classiques – RH
Les indicateurs classiques – SSE / Environnement / Développement Durable
Les indicateurs classiques – Projets
Les indicateurs financiers classiques – Projets
Le tableau de bord Projet

Publics cible(s)

Tout Public

Durée

2 jours